岗位职责:
1.根据厂商要求接待、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助;
2.通过深入的需求分析,协助客户选择产品;
3.根据厂商的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点;
4.根据销售流程主动提供并协助客户进行试驾,并建立相应试驾文档;
5.确保销售合��的顺利完成并亲自看到客户签字;
6.根据政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,将困难案例上报给展厅经理并协助及时解决;
7.实施客户生命周期跟踪,提高客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.有汽车经销商相关工作经验者优先,同品、竞品相关工作经验者优先,退伍军人优先;
2.具备出色的产品和竞争对手产品知识;
3.具备基础的微软Office软件操作与厂商操作系统能力
4.具备出色的产品演示和销售知识;
5.具备出色的客户关系管理知识;
6.外形较好,普通话标准,正直诚实,客户导向意识
7.具有C1或以上驾照,娴熟驾驶车辆